便所を借りろ
小社を来訪の度に必ずトイレを借りる人がいる。
しかも、女性である。女性を特別にしているわけではないのだが、その度にトイレを借りていくのも珍しい。
本日も朝電話があって、14:00に来所。
話が終わったので、思い切ってその事を尋ねてみた。
すると、思いがけない答えが返ってきたのである。
「取引先におじゃましたら、必ずトイレを借りる」事にしているというのだ。
我々の時代は、「取引先で便所を借りるような失礼なことをするな」と教えられたが、彼女は全く逆だ。
それは、トイレに行くまでの間にその会社の殆どが見えるからだという。
社員の活気度、在庫の状態、場合によっては資金繰りまでが察せられるというのだ。
そして、トイレは清潔であるか。
その会社の仕事に対する姿勢が現れるし、経営者や管理者の性格までがわかるというのだ。
会社の情報はトイレに詰まっているのだ、ということを教えられた。