笑顔は最高の情報
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貿易の件で銀行に行った。
国際取引のことで行った訳だが、最初から何をどうして良いかわからない。
そこで、女性にあれこれ聞いて手続きを行ったが、親切丁寧な態度に恐れ入った。
これほど親切にされると、この銀行のファンにならざるを得ない。
格言：「人間の表情の中で一番周りの記憶に残るのは、笑顔である」
同じ人物の普通の顔、笑顔、怒った顔、驚いた顔の写真を何組も用意し、一枚ずつ学生たちに見せる実験がある。
その結果、最初に笑顔を見せておくと次に違う表情の写真を見せた時、「あ、これはさっき見た人だ、と判断する成績が一番良かった」。
怒ったり、驚いたりした顔は余り記憶に残らず、笑顔が最も印象が強いのだ。
自分を印象づける必要がある時は、積極的に笑いかけるべきだ。
「笑う門には福来る」。 来年と言わず、一年中「笑顔」を心掛けよう。
